Hintergrund & Zielsetzung
Die Plattform befand sich in einer frühen Alpha-Phase und benötigte eine klare UX-Strategie und ein Interface, mit dem Nutzer schnell und effizient Kampagnen und Creatives erstellen können.
Anforderungen, Workflows und technische Rahmenbedingungen waren noch unscharf und mussten strukturiert herausgearbeitet werden.
Unterschiedliche Nutzergruppen (Einsteiger vs. erfahrene Nutzer:innen) sollten gleichermaßen abgeholt werden, ohne den Flow zu überladen.
Ziel war es, einen Kampagnen-Flow zu entwickeln, der komplexe Logik im Hintergrund abbildet, sich vorne aber wie ein geführter, verständlicher Prozess anfühlt.
Vorgehen & Lösung
Durchführung von Marktrecherche, Definition von User Journeys und Erstellung von Prototypen, um Anforderungen, Workflows und Pain Points besser zu verstehen.
Entwicklung des Interfaces für alle Hauptseiten der Plattform sowie des mehrstufigen Campaign-Creation-Flows mit klaren Schritten, Zuständen und Vorschau-Möglichkeiten.
Aufbau einer Design Library als Grundlage für konsistente Oberflächen und wiederverwendbare Komponenten.
Einsatz des Prompt-to-Code-Editors Figma Make, um komplexe Funktionen frühzeitig in interaktiven Prototypen zu testen und Diskussionen mit dem Team zu konkretisieren.
So entstand eine strukturierte, skalierbare UX-Grundlage, auf der weitere Funktionen der Plattform aufbauen konnten.
Ergebnisse
Die Design Library bildet das Rückgrat der Plattform und sorgt für konsistente, schnell erfassbare Oberflächen.
Der Campaign-Creation-Flow durchlief mehrere Iterationen und Usability-Tests, bis das Team einen für Zielnutzer stimmigen Ablauf definiert hatte.
Mithilfe von Figma Make konnten viele komplexe Funktionen vorab prototypisch erprobt und verfeinert werden, bevor Entwicklungskapazitäten gebunden wurden.
Die Weiterentwicklung wurde kurz vor Abschluss der Beta-Version aus Ressourcengründen gestoppt, die gewonnenen Erkenntnisse aus Research und Iterationen fließen jedoch in zukünftige Projekte ein.
